التخطي إلى المحتوى

سلة المشتريات

سلة مشترياتك فارغة

 مرحبًا بكم في باي كلاود فرقرنس، علامة تجارية فاخرة رائدة في عالم العطور ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة، تقدم مجموعة فاخرة من العطور يتم توصيلها على مستوى العالم. نحن ملتزمون بحماية خصوصية وأمان عملائنا وزوارنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية عندما تزور موقعنا على الإنترنت www.bycloudfragrance.com، أو تتفاعل معنا، أو تستخدم خدماتنا. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن ممارساتنا أو هذه السياسة، يرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: info@bycloudfragrance.com

العنوان الفعلي: باي كلاود فرقرنس، الوصل، دبي، الإمارات العربية المتحدة

تنطبق هذه السياسة على جميع المعلومات المجمعة من خلال موقعنا الإلكتروني وأي خدمات أو مبيعات أو تسويق أو أحداث ذات صلة (يُشار إليها جماعياً في هذه سياسة الخصوصية باسم "الخدمات").

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تكشف عنها لنا

نحن نجمع المعلومات التي تقدمها لنا عند التسجيل على الموقع، تقديم طلب، الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، الرد على استبيان، تعبئة استمارة، استخدام الدردشة المباشرة، فتح تذكرة دعم، أو إدخال معلومات على موقعنا. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا والموقع، الخيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

الاسم وبيانات الاتصال نجمع اسمك الأول والأخير، عنوان بريدك الإلكتروني، العنوان البريدي، رقم الهاتف، وبيانات اتصال مماثلة أخرى.

بيانات الاعتماد

نجمع كلمات المرور، تلميحات كلمات المرور، ومعلومات أمان مماثلة للمصادقة والوصول إلى الحساب.

بيانات الدفع نجمع البيانات اللازمة لمعالجة دفعتك إذا قمت بالشراء، مثل رقم أداة الدفع الخاصة بك (رقم بطاقة الائتمان)، ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك.

المعلومات المجمعة تلقائياً

باختصار

يتم جمع بعض المعلومات تلقائياً عندما تزور موقعنا. هذه المعلومات لا تكشف هويتك الخاصة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال) ولكن قد تشمل معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك، خصائص المتصفح والجهاز، نظام التشغيل، تفضيلات اللغة، عناوين URL المُحيلة، اسم الجهاز، الدولة، الموقع، معلومات حول متى وكيف تستخدم خدماتنا ومعلومات تقنية أخرى. هذه المعلومات ضرورية بشكل أساسي للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا، لتحديد الأخطاء وإصلاحها، ولأغراض التحليل والتقارير الداخلية لدينا.

كيف نستخدم معلوماتك؟ نستخدم المعلومات التي نجمعها أو نتلقاها

لتسهيل عملية إنشاء الحساب وتسجيل الدخول. إذا اخترت ربط حسابك معنا بحساب طرف ثالث *(مثل حساب Google أو Facebook الخاص بك)، نستخدم المعلومات التي سمحت لنا بجمعها من تلك الأطراف الثالثة لتسهيل عملية إنشاء الحساب وتسجيل الدخول. لإرسال معلومات إدارية إليك. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال معلومات المنتج، الخدمة، ومعلومات الميزات الجديدة و/أو معلومات حول التغييرات على شروطنا، الأحكام، والسياسات.

تنفيذ وإدارة طلباتك.

نستخدم معلوماتك لتنفيذ وإدارة طلباتك، المدفوعات، المرتجعات، والتبادلات التي تتم من خلال الموقع. لتقديم التسويق المستهدف لك. قد نستخدم معلوماتك لتطوير وعرض محتوى وإعلانات مخصصة (والعمل مع أطراف ثالثة للقيام بذلك) مصممة وفقًا لاهتماماتك و/أو موقعك ولقياس فعاليتها.

هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص؟

نحن نشارك المعلومات فقط بموافقتك، للامتثال للقوانين، لتزويدك بالخدمات، لحماية حقوقك، أو للوفاء بالتزامات الأعمال. قد نعالج أو نشارك بياناتك التي نحتفظ بها استنادًا إلى الأساس القانوني التالي:

الموافقة

قد نعالج بياناتك إذا كنت قد أعطيتنا موافقة محددة لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد.

المصالح المشروعة

قد نعالج بياناتك عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق مصالح أعمالنا المشروعة.

أداء عقد

عندما نكون قد دخلنا في عقد معك، قد نعالج معلوماتك الشخصية لتنفيذ شروط عقدنا.

الالتزامات القانونية

قد نكشف عن معلوماتك حيث يتطلب القانون ذلك قانونيًا للامتثال للقانون المعمول به، طلبات الحكومة، إجراء قضائي، أمر محكمة، أو عملية قانونية، مثل رداً على أمر محكمة أو استدعاء (بما في ذلك في استجابة للسلطات العامة لتلبية متطلبات الأمن الوطني أو إنفاذ القانون).

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. المعلومات المحددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط موضحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

هل يتم نقل معلوماتك دوليًا؟

تقع خوادمنا في دبي، الإمارات العربية المتحدة. إذا كنت تصل إلى خدماتنا من الخارج، يرجى أن تكون على علم بأن معلوماتك قد يتم نقلها، تخزينها، ومعالجتها بواسطتنا في منشآتنا وبواسطة تلك الأطراف الثالثة التي قد نشارك معها معلوماتك الشخصية في الإمارات العربية المتحدة ودول أخرى.

كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه ما لم يُطلب خلاف ذلك بموجب القانون. سنحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن مطلوبًا أو يُسمح بفترة احتفاظ أطول بموجب القانون (مثل متطلبات الضرائب، المحاسبة، أو المتطلبات القانونية الأخرى). عندما لا نكون بحاجة إلى معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية مشروعة، سنقوم إما بحذف معلوماتك أو جعلها مجهولة الهوية أو، إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية تم تخزينها في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، سنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بأمان وعزلها عن أي معالجة إضافية حتى يصبح الحذف ممكنًا.

كيف يمكنك التواصل معنا حول هذه السياسة؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذه السياسة، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا  عبر البريد الإلكتروني info@bycloudfragrance.com أو بالبريد العادي على العنوان: باي كلاود فرقرنس، الوصل، دبي، الإمارات العربية المتحدة